2023年11月28日至29日,省旅游星級飯店評定委員會檢查組對中山大廈賓館進行四星級評定性復核,通過資料審查和現(xiàn)場檢查,中山大廈賓館順利完成本次四星級飯店評定性復核工作。
2001年中山大廈晉升為四星級旅游涉外飯店。自此,四星級酒店標志成為中山大廈作為省農墾集團對外服務示范窗口的一張金字招牌,公司在高品質、專業(yè)化、精細化方面不斷精進。此次是中山大廈第四次迎接四星復核,公司上下高度重視、全力以赴,高標準、高質量、高效率推進。
在接到迎檢通知后,第一時間成立領導小組,制定工作計劃,以結果為導向,明確工作任務、分配工作職責。以問題為導向,嚴格對照《旅游飯店星級的劃分與評定》標準,認真開展自查自糾和優(yōu)化整改工作。此次復核工作時間緊、任務重、人員少,面對設施設備陳舊以及部分功能缺失的實際困難,公司上下緊密配合、通力協(xié)作,大家放棄休息,連續(xù)作戰(zhàn)加班加點對陳舊設施進行出新、恢復經營場所、提升環(huán)境衛(wèi)生,開展培訓演練、完善工作細節(jié)、提升服務質量。領導小組對酒店進行多輪“地毯式”檢查,一個一個細節(jié)摳,一步一步流程查,為完成星級評定性復核工作夯實基礎。
最終經檢查組審核,認為中山大廈硬件設施完備、管理制度健全、服務流程規(guī)范,達到四星級旅游飯店標準。中山大廈將本次四星級飯店評定性復核作為一個新的起點,把提升質量作為工作方向,把追求卓越視為永恒的目標,持續(xù)推進品牌戰(zhàn)略,擦亮中山大廈金字招牌。

